卡耐基《人性的弱點》珍藏精華版，助你成為人上人
第一篇 待人處世的基本技巧
所謂禮貌，就是彼此調(diào)節(jié)到適當?shù)木嚯x。
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批評、責怪或抱怨他人）。
人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。善解人意和寬恕他人，需要有修養(yǎng)自制的功夫。
2、真誠地贊賞他人。
人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)動力就是“希望具有重要性”。天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事。那就是給他想要的東西。
3、要想釣到魚，得問魚兒吃什么（首先想到他人的需求）。
成功的人際關系在于你能捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
天底下只有一種方法可以影響他人，那就是提出他們的需要，并讓他們知道怎樣去獲得。
能設身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來。
第二篇 平安快樂的要訣
擁有好心境的人，才是真正的富有者。
4、保持自我本色（不要盲目模仿）。
既然你已來到世上，就應慶幸自己在世上是獨一無二的，并把自己的稟賦發(fā)揮出來。
我們每個人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我們能學會接受自己，看清自己的長處，明白自己的短處，便能踏穩(wěn)腳步，達到目標。
我們通常犯下的是大錯誤，就是不能秉持本色。他們總是揣測對方期望得到什么樣的答案，而不是直截了當?shù)刂v出自己的想法。
5、改變不良的工作習慣（養(yǎng)成良好的工作習慣）
人有兩種能力是千金難求的無價之寶——一是思考能力，二是分清事情的輕重緩急并妥當處理的能力。
快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。
按部就班地做事方法，總比想到什么就做什么要好得多。
6、學會放松，解除疲勞（放松自己，消除疲勞）
緊張是一種習慣，放松也是一種習慣。
僅只勞心的工作，并不會讓人感到疲勞。大多數(shù)疲勞現(xiàn)象源于精神或情緒的態(tài)度。
健康情況良好而常坐著工作的人，他們的疲勞100%是由于心里因素，或是我們所說的情緒因素。
7、倦怠導致身體的疲勞（不要對事情感到倦怠，而應使之充滿樂趣）。
引起疲勞的主要原因之一是倦怠感。
如果你“假裝”對工作感興趣，也許這種態(tài)度會使你的興趣弄假成真。
每天跟自己時時交談，這樣可以引導自己思考什么是勇氣和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己談些需要感謝的事，這樣，你的心靈就會海闊天空，快樂歡唱。
8、不要以為自己一無所有（算算你擁有的幸福，而非煩惱）。
生命中只有兩個目標：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聰明的人可以達到第二個目標。
在我們的生活當中，約有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想過得快樂，就應該把精神放在這90%的好事上面。
要為所有而喜，不為所無而憂。凡是往好的一面去想，這種習慣比收入千鎊還好。
9、沒有人去踢一只死狗（不用理它，因為沒有人會踢一只死狗）。
在現(xiàn)實中，愈是顯得重要的狗，人們踢起來愈感到心滿意足。
無見識的民眾喜歡挑大人物的毛病，因為他們可以從中獲得很大的樂趣。
10、不要讓批評之箭射中自己（盡己所能，撐起雨傘，讓批評之雨打不到你頸背上）。
雖然我們不能避免別人的惡意攻擊，卻能做一件很重要的事：是否讓別人的攻擊干擾我們正常的工作和生活。
避免別人攻擊的唯一方法就是，你得像一只有價值的精美瓷器，有風度地立于架子之上。
第三篇 如何使人喜歡你
交朋友的唯一方法是你自己首先要夠朋友。
11、學會真誠地關心他人
如果我們想結交朋友，就要先為別人做些事情——那些需要花時間、精力、體貼、奉獻才能做到的事。
關心他人與其他的人際關系原則一樣，必須出于真誠。
只有你真正關心他人，才能贏得他人的注意、幫忙與合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
如果我們只是引起別人的注意，想讓別人留下印象，就不可能交到許多真心、誠懇的朋友。
12、不要忘記微笑（保持微笑）
微笑也不能欺騙他人。
如果你希望別人很高興地見到你，你必須高興地會見別人。
世上人人都在尋求快樂，但只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想。
多數(shù)人的快樂同他們所決意要得到的相差不多。
13、千萬別忘記他人的姓名（記住他人的姓名，它是語言當中最甜蜜最重要的聲音）
記憶姓名的能力在事業(yè)與交際上的重要性，同在政治上差不多同等重要。
人們極重視他們的名字，因而他們竭力設法使之延續(xù)，即使犧牲也在所不惜。
多數(shù)人不記得姓名，只因為他們沒有下必要的功夫與精力把別人的姓名牢記在心。他們給自己找借口：他們太忙。
14、學會傾聽他人講話（做一個善于傾聽的人，鼓勵別人談論他們自己）
如果你想成為一個善于談話的人，那就先做一個注意靜聽的人。
始終挑剔的人，甚至最激烈的批評者，常會在一個忍耐、同情的靜聽者面前軟化降服。
如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至輕視你，這里有一個最好的辦法——決不靜聽別人說話，不斷地談論你自己。
15、迎合他人的興趣（談論別人感興趣的話題）
與人溝通的訣竅就是：談論他人最以為貴的事情。
16、讓他人感到自己重要，而且要真誠而為
人類行為有個極為重要的法則——時時讓別人感到重要。
差不多你所遇見的每一個人都自以為在某些地方比你優(yōu)秀。所以，要打動他們內(nèi)心的最好方法，就是巧妙地表現(xiàn)你衷心地認為他們很重要。
與他人談談他們自己，他們會愿意聽上好幾個鐘頭。
第四篇 如何使人信服你
我們經(jīng)常是由于自身的缺點而不是優(yōu)點招人喜歡。
17、不要爭論不休（避免辯論）
我們絕不可能對任何人——無論其智力的高低——用口頭的爭斗改變他的思想。
“不要辯論！”真正的推銷術，不是辯論，也不要類似于辯論。人類的思想不是通過辯論就可以改變的。
如果你辯論、爭強、反對，你或許有時獲得勝利；但這種勝利是空洞的，因為你永遠得不到對方的好感了。
18、尊重他人的意見（對別人的意見表示尊重。千萬別說“你錯了”）
如果你過于直率地指出別人的錯誤，再好的意見也不會被人接受，甚至會受到很大的傷害。
你在教人的時候，要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好象被人遺忘一樣。
你可以利用眼神、音調(diào)，或手勢來指責別人的錯誤，這與言辭表達一樣有力。
19、如果錯了，當即承認（如果你錯了，迅速而真誠的承認）
假如我們知道自己勢必遭受責備時先發(fā)制人，自己責備自己，這樣豈不比讓別人責備好得多？聽自己的批評，不比忍受別人的斥責容易得多嗎？
任何愚蠢的人都會盡力為自己的錯誤進行辯護——而且多數(shù)愚蠢的人都會這樣去做——他承認自己的錯誤，使人出眾，并給人一種尊貴高尚的感覺。
用爭奪的方法，你永遠得不到滿足，但用讓步的方法，你可得到比你所期望的更多。
20、友善地對待他人（以友善的方式開始）
人的思想不易改變。你不能強迫他們同意于你，但你完全有可能引導他們，只要你溫和友善。
一滴蜂蜜要比一加侖膽汁能招引更多的蒼蠅。如果你想贏得人心，首先要讓他人相信你是最真誠的朋友。那樣就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有一條坦然大道，通往他的理性。
21、讓對方開口說“是”（首先讓別人說“是，是的”）
懂得說話技巧的人，會在開始就得到許多“是”的答復。
任何讓對方一開口就朝著肯定的方向作出反應，這對你們的結果是很重要的。
當你與別人交談的時候，不先討論你不同意的事，要先強調(diào)——而且不停地強調(diào)你所同意的事。
“是”的反應其實是一種很簡單的技術，卻為大多數(shù)人所忽略。
22、給他人說話的機會（讓對方多說話）
很多人為了讓別人的意見同自己保持一致，他們往往采用一種錯誤的策略：說話太多。
當我們的朋友勝過我們時，他們獲得了一種自重感；但當我們勝過他們時，他們會產(chǎn)生一種自卑感，并引起猜忌與嫉妒。
不要時時向他人夸大自己的成就，我們要謙遜，這樣永遠能使人喜歡你。
23、別將自己的意見強加于人（讓別人覺得那是他們的注意）
沒有人喜歡接受推銷，或被人強迫去做一件事。
24、善于從他人角度考慮問題（真誠地盡力從對方的角度看事情）
對方為什么會有那樣的思想和行為，其中自有一定的原因。
在與人會談以前，如果對于我所要說的，及他似乎要回答的東西沒有一個極清楚的觀念，我情愿在那人辦公室的人行道上踱上兩個小時。而不愿走進他的辦公室。
標簽：卡耐基??人性的弱點??人上人??
