浙江12歲熊孩子十天充值游戲花光十萬 為什么此類事件頻發(fā)？
來源：好上學 ??時間：2023-07-31
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說到游戲現(xiàn)在很多大人小孩都在玩，有些人還會在里面充值購*一些裝備，浙江寧波寧海的姚先生求助，說自己12歲的兒子，最近迷上了幾款游戲，十天時間就花掉了10萬塊錢。這筆錢還能要回來嗎？
在寧?？h的松鶴公園，我們見到了姚先生和他的兒子小州。姚先生告訴記者，三年前，小州的媽媽因病去世，給兒子留下了10萬塊錢。當時，家里用小州的名字給他辦了一張銀行卡，卡號和密碼他也都知道。然而，這10萬塊錢，最近忽然不見了。
姚先生說，這10萬塊錢一開始并沒有直接打進兒子的銀行卡，而是由一個親戚暫時保管，打算等孩子長大了再給他。可前段時間小州的外公生病急需用錢，親戚就把這10萬塊錢打了過來。
可姚先生去銀行取錢的時候，發(fā)現(xiàn)卡里只剩下兩三塊錢了。銀行流水顯示，從7月25日到8月3日，這10萬塊錢陸續(xù)通過線上轉賬轉出，單筆多的3000多，少的幾塊。姚先生問了兒子才知道，錢是他打游戲*裝備花掉的。
姚先生說，這些游戲純粹就是誘導孩子花錢。例如，小州很喜歡的穿越火線這個游戲，顯示的就是*鉆石，并不是充值人民幣，這樣孩子根本就不知道自己在花錢。
小州說，自己主要迷上的是穿越火線和王者榮耀這兩款游戲，后來越玩越癡迷，就想著*鉆石*裝備。突然有一天，他發(fā)現(xiàn)卡里有錢了，就開始瘋狂購*，直到10天之后，他發(fā)現(xiàn)這張卡已經(jīng)沒法再充值了，10萬塊錢就這么沒有了。
小州說，事后自己才發(fā)現(xiàn)，光是打游戲就花了四五萬塊錢，其中還因為*裝備被網(wǎng)友騙了三萬塊錢，還有一兩萬塊錢，他也不知道花在哪里了。10天過去了，10萬塊錢就這么花完了。
小州已經(jīng)意識到自己的行為是不對的。而現(xiàn)在，小州一家人希望能把這10萬塊錢給要回來。
打了10天游戲花了10萬塊錢，很難相信這是一個12歲的小學生做出來的事情。這筆錢一大部分是購*裝備花掉的，姚先生希望，游戲平臺能把錢退給他。這個要求能實現(xiàn)嗎？
小州說，自己在騰訊公司開發(fā)的游戲上一共花了4萬塊錢左右，分別玩了穿越火線、王者榮耀和QQ飛車，另外還在浙江無端科技公司開發(fā)的游戲生死狙擊上，花了四五千塊錢。那么，這些錢，能否退回來呢？
騰訊客服表示，孩子是通過蘋果系統(tǒng)消費的，他們沒辦法核實具體消費情況，建議向蘋果官方客服反映此事。
通過小州提供的用戶信息，無端科技公司倒是查詢到了小州的充值記錄，但是表示，由于當事人游戲賬戶是成年人實名認證，他們沒辦法判斷，游戲充值是否未成人的行為。對此，小州表示，自己是偷偷用父親的身份證完成了注冊。最后，無端科技公司的回應和騰訊公司一樣，姚先生想要退錢，需要由蘋果公司來受理。
隨后，記者聯(lián)系上了蘋果公司的官方客服，得知小州的情況后，對方表示，在自己平臺上產(chǎn)生的交易，*家要退款是可以的，但是必須要通過公司內部的系統(tǒng)申請。那么，這是否意味著，小州玩游戲充的接近五萬塊錢可以退回來了呢？
遺憾的是，姚先生的退款訴求最終被蘋果拒絕。那么，他的這個要求在法律上是否可行呢？對此，律師表示，針對此事，孩子的家長需要承擔一定的監(jiān)管責任。但12周歲的未成年人，屬于限制民事行為能力人。像小州這樣，在游戲平臺上消費了四五萬塊錢，從一般社會認知看，可以被解讀為“與年齡、智力不相適應”。律師建議，家長可以向法院起訴，要回這筆錢。
小州10天花掉10萬，其中差不多有三萬元左右，是向網(wǎng)友購*裝備，結果他付了錢，對方就消失了。對此，律師表示，這已經(jīng)涉嫌詐騙，可以報案處理。目前，姚先生已經(jīng)向寧海當?shù)嘏沙鏊鶊蟀福揭惨呀?jīng)立案調查。下一步，他也會通過法律途徑，盡可能要回被兒子花在游戲上的這筆錢。
