又是網(wǎng)游？小學(xué)生玩王者榮耀 一個半月花光媽媽一年積蓄

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嘉興陸女士撥打熱線反映：自己11歲兒子最近沉迷“王者榮耀”，竟把她一年打工積攢的近2萬元辛苦錢，充值游戲花光了，尤其讓她難以接受的是，兒子*的全是看不見摸不著的“虛擬物品”，陸女士想追回這筆錢，回家過個安穩(wěn)年。

據(jù)了解，陸女士家住嘉興市馬鞍鎮(zhèn)碧海家園小區(qū)，兒子不滿11歲，上小學(xué)五年級。前兩天，陸女士去*過年回家的火車票，付款時被告知卡里余額不足，這讓她非常納悶：自己每月工資都存在卡里，這筆錢怎么會不見了呢。

“刷卡時才發(fā)現(xiàn)卡里錢數(shù)不對，一查少了那么多”陸女士表示，卡里錢莫名其妙不見了，讓她很緊張。銀行告知卡里的錢是自己花掉的，而她并沒有花這筆錢，事出蹊蹺，陸女士趕緊報了警。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這筆錢原來被陸女士的兒子用來玩 “王者榮耀”，購*游戲道具了。

經(jīng)陸女士詢問，兒子承認(rèn)是用于玩“王者榮耀”充值了。尤其讓陸女士難以接受的是，這筆錢全*了虛擬物品，在她看來，這就等于2萬塊錢“打了水漂”。

記者調(diào)閱陸女士*消費記錄發(fā)現(xiàn)，從去年（2020）12月1號到今年（2020）1月13日，陸續(xù)充值花了近2萬元，每筆游戲支出從幾十元到幾百元不等，最多一天充值達(dá)600元。

陸女士告訴該欄目記者，因為離異，兒子一直住在孩子奶奶家，前一陣子孩子奶奶有事，這才住到了自己這里來。而自己平時工作忙，沒太多精力關(guān)注孩子，結(jié)果就出了這個事。

“每天上班工作12小時，比較累，回來*被孩子拿去玩，自己先就睡著了，平時沒多少時間去管他和控制孩子玩游戲?！标懪空f。

陸女士表示，她就是想把一年辛苦賺的錢要回來，回家過個好年。

根據(jù)陸女士提供的信息，記者撥打了騰訊游戲客服熱線，按要求提交了相關(guān)用戶信息資料，并就這筆錢能否返還，以及何時有結(jié)果，跟客服人員進(jìn)行了溝通。

《王者榮耀》游戲未成年家長監(jiān)護(hù)專線客服人員回應(yīng)稱：“目前先了解一下情況，收集相關(guān)的資料，以提交工作人員核實，待核實無誤后，公司會在三個工作日之內(nèi)和家長取得聯(lián)系，溝通后續(xù)事宜?！?/p>

據(jù)悉，對于2萬元能否追回，目前陸女士還在和騰訊游戲公司作進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通。

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