職業(yè)面向及專業(yè)能力

為高鐵乘務(wù)、高鐵安全、高鐵地勤、高鐵安檢、地鐵站務(wù)及涉外商務(wù)崗位培養(yǎng)高技能乘務(wù)人才。主要就業(yè)崗位：高鐵乘務(wù)員、高鐵安全員、高鐵站客運(yùn)員、高鐵站售票員、高鐵站安檢員、地鐵站務(wù)員、涉外文秘等。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。

主干課程

普通話、禮儀(社交、服務(wù)、商務(wù))、演講與口才、乘務(wù)形象塑造、溝通技巧、高鐵概論、交通運(yùn)輸?shù)乩?、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路客票銷售、乘務(wù)英語(yǔ)、高鐵客運(yùn)組織、高速鐵路服務(wù)、站場(chǎng)安全檢查、高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處置等